採用情報

自分の「やりたい」が会社を動かす

お客様の「不安の解消」が私たちの役割です。

エイチームコネクトでは、「三方よし」のサービス理念のもと、真の顧客満足度を追及しています。
エイチームグループの一員として、前向きでやる気のある方のご応募をお待ちしています。
快適な環境や自由な社風、様々なサポートや評価制度であなたの成長をバックアップいたします!

「あなた」の成長が「会社」の成長エイチームコネクトで働く魅力

未経験の方も活躍!

充実した研修と教育体制で、万全のサポート。
職場ではチームで仕事をしており、わからないことがあれば、すぐにフォローしてもらえる環境。
未経験から入社した先輩達も、多数活躍中!
研修&サポートの詳細を見る

働きやすい環境!

勤務地は名古屋ルーセントタワー。
名古屋駅から徒歩5分の好立地。地下直結で雨の日の通勤も安心。
専用休憩室完備で休憩時間も充実しています。
スタッフ間のコミュニケーションが盛んで、明るく、快適な社内です。

頑張りをしっかりと評価!

頑張った分はもちろん給与に反映されます。担当業務に応じた評価制度をご用意しています。
毎月の成果はもちろん、3カ月、半年ごとの成果を活躍に応じて様々なインセンティブを支給します。

キャリアアップはあなた次第!

今、エイチームコネクトは大きく成長中。
事業の拡大に合わせ、新しいポストが作られています。
営業メンバーから教育・管理職へのキャリアアップのチャンスも。頑張りをもっとも評価する体制のもと、仕事の幅を広げてください!

POINT01 お客様の「ありがとう」がやりがいと面白さに!

私たちが取り扱うネット回線や空調などの分野は、生活の基盤を作っていくのに欠かせない、いわば”生活のインフラ”です。引越したお客さまのご意見には、「電話がつながらなくて大変だ」「エアコンを使えなくて快適な生活を送れない」など、数多くを頂きます。
私たちは、そのお悩みにお答えし、解決出来るからこそ、多くのお客さまが私たちの電話を歓迎してくれるのです。
あなたも「こんなに頼りにされるとは」と、びっくりするかもしれません。

POINT02 “イロハ”の“イ”から、しっかり教えます。

入社後は座学で社会人としてのビジネスマナーから学べる研修も用意されています。
商品知識の研修や担当業務の基礎を学べる勉強会も開催。
配属先で実践形式のロープレを通してスキルを高めたり、教育・サポート体制はとにかく充実。
未経験の先輩達も多数活躍中。
先輩の仕事ぶりを見て、どんどん仕事の幅を広げてください。

募集中の職種

事業開発職( 新卒・中途 ) メンバーを引っ張るポジションです
事業開発職 ( 2017年度新卒・中途募集中 )
▼仕事内容
新しいWEBサービスを創出する事業開発。
ユーザー様の生活がより便利になる新しいサービスを創出していくのがあなたの役割。
自社サービスの枠を超えた新しいお客様層へのマーケティングを目的に、魅力ある新サービスを企画して、提携会社様へ提案します。
また、経験を活かした会社創りにも積極的に参加してください。

▼主な担当業務
◎新しいWEBサービスの立案
◎営業スタッフの教育指導・管理・質問対応
◎電話によるカスタマーサポート対応
◎業務改善・運営改善

▼能力に応じて、下記の業務推進に関わる業務も担当頂きたいと思っています
・営業戦略、戦術立案
・対法人との交渉等
・サイトプロモーション企画 など
・電話によるカスタマーサポート対応、チームマネジメント

●リーダー同士で情報共有
事業部全体の業務改善・体制強化を目的にお互いが所有する情報を共有する機会を設けています。
勤務地
名古屋市西区牛島町6番1号 名古屋ルーセントタワー11F
給与
・中途採用
 月給25万~45万円+賞与(年2回)
・新卒初任給
 月給25万円+賞与(年2回)

※賞与:業績・成績に応じて年2回支給

<年収例 ※入社1年目の例>
400万円(25歳/月給33万円+賞与)
580万円(30歳/月給40万円+賞与)
求める人物像/スキル
学歴・年齢不問(※未経験者歓迎!事務職・パソコン入力業務経験者優遇)
以下に該当する方、歓迎します。
・成長中の会社で、自分自身も大きく成長を実現したい方
・着実に業績を伸ばしている、将来性のある企業で働きたい方
・自ら積極的にアイデアを発信したい方
・チームワークを大切にする方
※営業・テレアポ・コールセンター経験者優遇
福利厚生
・昇給年2回(8月、2月)
・成果インセンティブ(毎月の実績に応じて支給)
・各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
・交通費支給(10万円迄)
・慶弔見舞金
・時間外手当
・従業員持株
・私服勤務可
・大型リフレッシュルーム完備(冷蔵庫・無料給茶器・マッサージチェア)
・部内懇親会費補助制度
・引越し代金の一部補助(社内規程あり)
休日休暇
・年間休日120日以上
・週休2日制(月10日前後/シフト制)
・年末年始休暇(7日前後)
・夏季休暇(3日)※有給の減少無し
・有給休暇
・慶弔休暇(結婚・出産・弔事)
・ファミリー誕生日休暇(本人もしくはご家族の誕生日月に取得できます)
・結婚記念日休暇
・配偶者の出産休暇
勤務時間
9:00~20:00(9:00~18:00、11:00~20:00)の間で実働8時間(シフト制)

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企画営業職 ( 新卒・中途 ) ユーザー様へサービスをご案内する内勤営業です
企画営業職
仕事内容
『引越し侍』登録ユーザー様へ当社サービスをご案内する内勤営業です。
エイチームグループサイトの登録ユーザー様に対して、お客様のニーズに合った最適なインターネット環境のご案内やエアコン工事の提案業務がメインになります。
実際の業務では、インターネット回線の開通、エアコン工事の完了までお客様や提携業者様、通信会社など、様々な方と調整をしながら営業やスケジュール管理を行います。

▼主な担当業務
◎電話によるカスタマーサポート対応
◎改善提案業務
・営業トーク / マニュアルの改善

●スタッフは10~20代のスタッフがメインです
密にコミュニケーションを取り、スタッフ毎に最適な指導を実践します。

●毎月の目標を掲げ、全員で数字を追いかけます
上から目線で指示するのではなく、その気になってもらうことが大切。架電数によりお菓子がもらえるゲームを導入する等、楽しく数字を追ってもらう工夫が必要です。
勤務地
名古屋市西区牛島町6番1号 名古屋ルーセントタワー11F
給与
・中途採用
 月給20万円+(月次インセンティブ)
・新卒初任給
 月給20万円+(月次インセンティブ)

※月次インセンティブ:毎月の成果に応じて月次で支給

<給与例>
月収41万円:月給20万円+月次インセンティブ手当18万円
月収33万円:月給20万円+月次インセンティブ手当10万円
月収27万円:月給20万円+月次インセンティブ手当5万円
求める人物像/スキル
学歴・年齢不問(※未経験者歓迎!事務職・パソコン入力業務経験者優遇)
以下に該当する方、歓迎します。
・成長中の会社で、自分自身も大きく成長を実現したい方
・着実に業績を伸ばしている、将来性のある企業で働きたい方
・自ら積極的にアイデアを発信したい方
・チームワークを大切にする方
※営業・テレアポ・コールセンター経験者優遇
福利厚生
・昇給年2回(8月、2月)
・成果インセンティブ(毎月の実績に応じて支給)
・各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
・交通費支給(10万円迄)
・慶弔見舞金
・時間外手当
・従業員持株
・私服勤務可
・大型リフレッシュルーム完備(冷蔵庫・無料給茶器・マッサージチェア)
・部内懇親会費補助制度
・引越し代金の一部補助(社内規程あり)
休日休暇
・年間休日120日以上
・週休2日制(月10日前後/シフト制)
・年末年始休暇(7日前後)
・夏季休暇(3日)※有給の減少無し
・有給休暇
・慶弔休暇(結婚・出産・弔事)
・ファミリー誕生日休暇(本人もしくはご家族の誕生日月に取得できます)
・結婚記念日休暇
・配偶者の出産休暇
勤務時間
9:00~20:00(9:00~18:00、11:00~20:00)の間で実働8時間(シフト制)

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コールセンタースタッフ職 週3~なので働きやすい環境です
コールセンタースタッフ職(アルバイト)
応募について
随時受付中です。下記のエントリーフォームよりエントリーください。
【土日勤務可能な方積極採用中です!】
お仕事のブランクがある方もご安心ください。丁寧な研修をいたします。
また、チーム制での業務なので、困った時はリーダー・先輩がすぐにサポートいたします。
仕事内容
コールセンター業務
<具体的には>
グループ会社運営の「引越し侍」ご利用ユーザー様に対する
・テレフォンマーケティング業務(知名度抜群のインターネットサービスについてのアンケートやご案内)
・カスタマーサポート業務(当社運営サイトのご利用ユーザー様からのお問い合わせ対応)
資格
・学歴・年齢不問
・未経験の方歓迎!
・フリーターの方歓迎!
・PCを使って文字入力程度できればOK

※こんな方、積極採用中!※
・コールセンター経験者
・土日勤務可能な方
・長期間勤務可能な方

以下に該当する方、歓迎します。
・前向きでやる気がある方
・長期で安定して働きたい方
勤務地
名古屋市西区牛島町6番1号 名古屋ルーセントタワー11F
給与
時給:1,000円~
※インセンティブあり(配属部署により異なる)
待遇等
交通費一部支給(当社規程あり)
服装・髪型自由
ピアス・ネイルOK
研修期間あり(丁寧な研修があるので、未経験の方も安心して下さい)
契約・正社員登用あり(アルバイトから契約・正社員になった方もいらっしゃいます)
休日休暇
月に1回の自己申告シフト制
※年末年始
※有給休暇
勤務時間
9:00~20:00の間でシフト制(ご相談の上決定させて頂きます)
<シフト例>
9:00~15:00/9:00~17:00
11:00~20:00/12:00~20:00 等

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総合事務職(経理・労務・総務) ( 新卒・中途 ) メンバーを支えるポジションです
総合事務職(経理・労務・総務)( 2017年度新卒・中途募集中 )
▼仕事内容
コールセンター運営に関わる事務全般。
将来的にはコールセンター運営についての改善提案・実行もお願いします。

▼主な担当業務
◎求人、採用対応
◎アルバイトスタッフ給与計算
◎備品購入手配
◎社内イベント運営 など
勤務地
名古屋市西区牛島町6番1号 名古屋ルーセントタワー11F
給与
月給23万円~ +賞与(年2回)

※前職給・経験等を考慮して決定します。
※成果や意欲に対して、給与やポストで還元していきます(人事考課を年2回実施)。
※試用期間3ヶ月(短縮する可能性もあります)。
※上記、各種手当含みます。
求める人物像/スキル
学歴・年齢不問(※未経験者歓迎!事務職・パソコン入力業務経験者優遇)
以下に該当する方、歓迎します。
・成長中の会社で、自分自身も大きく成長を実現したい方
・着実に業績を伸ばしている、将来性のある企業で働きたい方
・自ら積極的にアイデアを発信したい方
・チームワークを大切にする方
※営業・テレアポ・コールセンター経験者優遇
福利厚生
・昇給年2回(8月、2月)
・成果インセンティブ(毎月の実績に応じて支給)
・各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
・交通費支給(10万円迄)
・慶弔見舞金
・時間外手当
・従業員持株
・私服勤務可
・大型リフレッシュルーム完備(冷蔵庫・無料給茶器・マッサージチェア)
・部内懇親会費補助制度
・引越し代金の一部補助(社内規程あり)
休日休暇
・年間休日120日以上
・週休2日制(月10日前後/シフト制)
・年末年始休暇(7日前後)
・夏季休暇(3日)※有給の減少無し
・有給休暇
・慶弔休暇(結婚・出産・弔事)
・ファミリー誕生日休暇(本人もしくはご家族の誕生日月に取得できます)
・結婚記念日休暇
・配偶者の出産休暇
勤務時間
9:00~20:00(9:00~18:00、11:00~20:00)の間で実働8時間(シフト制)

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採用のプロセス

  1. エントリー
  2. 書類選考
  3. 一次面接
  4. 二次面接
  5. 内定

※モデルケースですので、職種によりプロセスが異なる場合もあります。

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